Заказать звонок
*
CAPTCHA

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Условиями.

Время работы:

ПН-ПТ 09:00 - 20:00
СБ-ВС 10:00 - 18:00

8 495 741 83 27

8 926 430 65 09

Каталог товаров
Бренды светильников
Все производители

Гарантия

Весь представленный товар в интернет магазине Виралед.ру прошел сертификацию на территории РФ. 

Гарантия на всю продукцию, кроме ламп накала 365 дней. При обнаружении брака в течении 7 дней мы бесплатно произведем замену товара.

Возврат товара для регионов России.

Не смотря на то, что перед отправкой товар всегда тщательно проверяется на складе, бывает что появляются скрытые дефекты уже во время эксплуатации товара.

Условия: 
  1. Возврат в течении 14 дней
  2. В случае возврата по браку, услуги ТК оплачивает продавец
  3. В случае не кондиции товара, к примеру не понравился цвет или размер, расходы на ТК оплачивает покупатель
  4. Во всех случаях клиент сам отвозит товар на терминал ТК в своем городе
  5. Если же товар отправлен без жесткой упаковки или Почтой России, риски по сохранности принимает клиент на себя
Порядок возврата:

  1. Клиент заполняет Заявление на возврат с указанием реквизитов, по которым можно осуществить возврат денег по безналу
  2. Отправляете данное письмо на почту
  3. Заявление рассматривается максимум 2 дня
  4. Отправляем уведомление о решении в эл. виде
  5. Клиент отвозит товар в ТК
  6. Товар поступает к продавцу, который принимает кладовщик
  7. Затем после 2-7 дней после приемки товара осуществляется возврат денег клиенту


Согласно законодательству РФ продавцам необходимо соблюдать основные правила возврата товаров, с которыми вы можете ознакомиться ниже.

1.Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

2.Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

3.Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

4.При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

  • полное фирменное наименование (наименование) Продавца
  • фамилия, имя, отчество Покупателя
  • наименование товара
  • даты заключения договора и передачи товара
  • сумма, подлежащая возврату
  • подписи продавца и покупателя

Регистрация
Моя корзина 0 0 руб.
Оформить